分析现象用排列图与( )的不良结果有关,用来发现主要问题。 A.质量 B.机器

Loveyou2019-12-17  27

问题 分析现象用排列图与( )的不良结果有关,用来发现主要问题。A.质量 B.机器 C.原材料 D.交货期 E.安全

选项

答案ADE

解析根据用途,排列图可分为分析现象用排列图和分析原因用排列图。其中,与分析现象用排列图有关的不良结果有:①质量,包括不合格、故障、顾客抱怨、退货及维修等;②成本,包括损失总数、费用等;③交货期,包括存货短缺、付款违约及交货期拖延等;④安全,包括发生事故、出现差错等。BC两项是与分析原因用排列图有关的过程因素。
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