某男性客户到银行办理业务，他以自己对某些风险的理解不够为理由，礼貌地邀请办理业务的一名年轻女性工作人员下班后单独为其解释。该女性工作人员恰当的应对方法是（）。A

admin2020-12-24 73

问题某男性客户到银行办理业务，他以自己对某些风险的理解不够为理由，礼貌地邀请办理业务的一名年轻女性工作人员下班后单独为其解释。该女性工作人员恰当的应对方法是（）。

选项 A.应尽量满足客户需求，同意该客户的要求
B.认为此邀请不合理，严词拒绝
C.向该客户说明，若是解释业务，应尽量在上班时间在工作场所进行
D.若拒绝不被接受，则应请保安人员帮助驱逐该客户

答案C

解析

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/SHgKKKKQ

相关试题推荐

商业银行个人理财业务的统计指标、统计方式，有关报表的编制，以及相关信息和报表报告的披露等，由中国人民银行另行规定。（　　）
商业银行将有关市场监测指标作为理财计划合同的终止条件或终止参考条件时，应在理财计划合同中对相关指标的定义和计算方式作出明确解释。（　　）
保险公司只能与已取得《保险兼业代理许可证》的单位建立保险兼业代理关系，委托其开展保险代理业务。（　　）
基金宣传推介材料推介货币市场基金的，应当提示基金投资人，购买货币市场资金相当于将资金作为存款存放在银行。（　　）
各基金销售机构开展基金销售业务的网点应有一名以上人员具备基金销售业务资质的要求。（　　）
商业银行从事境内黄金期货交易，不得利用其黄金期货指定结算银行及指定交割金库的信息优势，为其黄金期货交易谋取不当利益。（　　）
商业银行从事境内黄金期货交易，应建立必要的业务隔离制度，不得利用其黄金期货指定结算银行及指定交割金库的信息优势，为其黄金期货交易谋取不当利益。（　　）
商业银行及其销售人员不得以银行网点电话、销售及相关人员电话冒充客户联系电话。需要投保人确认的，应确保本人亲自签字或盖章确认。（　　）
商业银行应建立全面、透明、方便和快捷的投资者投诉处理机制。投资者投诉处理机制应至少包括（　　）。A.处理投诉的流程B.解决方案C.调查的程序D.调查的结果
商业银行应向投保人提供完整合同材料，包括（　　）。A.投保提示书B.投保单C.保险单D.产品说明书E.现金价值表

随机试题

概算指标是在（　　）基础上编制的。 A、概算定额和预算定额 B、费用定额
患者女，24岁，右眼睁眼困难8个月，视物成双3个月，晨起正常，午后明显加重，休息
C
能增加左心室后负荷的临床情况是： A.二尖辦反流 B.高血压 C.房间隔
人体器官捐献应当遵循的原则是 A自愿、有偿 B自愿、科学 C自愿、合理
班级建设的设计中最重要的环节是（）。A.班级建设的目标B.实现目标的途径C.具体方法D.工作程序
判断求助者主客观是否统一，可分析其（）。 (A)现实检验能力(B)自知力 (C)情绪调节能力(D)快感度
对映异构体之间具有同等药理活性和强度的是A.丙胺卡因B.盐酸美沙酮C.依托唑啉D.丙氧芬E.氯霉素
OperationMigration Ifyoulookupattheskyintheearlyfallinthenort...
用人单位违反劳动和社会保险法律、法规或者规章的行为，在2年内未被劳动行政部门发现，也未被举报、投诉的，劳动行政部门不再查处。如违法的行为属于连续或者继续状...

某男性客户到银行办理业务，他以自己对某些风险的理解不够为理由，礼貌地邀请办理业务的一名年轻女性工作人员下班后单独为其解释。该女性工作人员恰当的应对方法是（）。A

商业银行个人理财业务的统计指标、统计方式，有关报表的编制，以及相关信息和报表报告的披露等，由中国人民银行另行规定。（ ）

商业银行将有关市场监测指标作为理财计划合同的终止条件或终止参考条件时，应在理财计划合同中对相关指标的定义和计算方式作出明确解释。（ ）

保险公司只能与已取得《保险兼业代理许可证》的单位建立保险兼业代理关系，委托其开展保险代理业务。（ ）

基金宣传推介材料推介货币市场基金的，应当提示基金投资人，购买货币市场资金相当于将资金作为存款存放在银行。（ ）

各基金销售机构开展基金销售业务的网点应有一名以上人员具备基金销售业务资质的要求。（ ）

商业银行从事境内黄金期货交易，不得利用其黄金期货指定结算银行及指定交割金库的信息优势，为其黄金期货交易谋取不当利益。（ ）

商业银行从事境内黄金期货交易，应建立必要的业务隔离制度，不得利用其黄金期货指定结算银行及指定交割金库的信息优势，为其黄金期货交易谋取不当利益。（ ）

商业银行及其销售人员不得以银行网点电话、销售及相关人员电话冒充客户联系电话。需要投保人确认的，应确保本人亲自签字或盖章确认。（ ）

商业银行应建立全面、透明、方便和快捷的投资者投诉处理机制。投资者投诉处理机制应至少包括（ ）。A.处理投诉的流程B.解决方案C.调查的程序D.调查的结果

商业银行应向投保人提供完整合同材料，包括（ ）。A.投保提示书B.投保单C.保险单D.产品说明书E.现金价值表

概算指标是在（ ）基础上编制的。 A、概算定额和预算定额 B、费用定额

患者女，24岁，右眼睁眼困难8个月，视物成双3个月，晨起正常，午后明显加重，休息

C

能增加左心室后负荷的临床情况是： A.二尖辦反流 B.高血压 C.房间隔

人体器官捐献应当遵循的原则是 A自愿、有偿 B自愿、科学 C自愿、合理

班级建设的设计中最重要的环节是（）。A.班级建设的目标B.实现目标的途径C.具体方法D.工作程序

判断求助者主客观是否统一，可分析其（）。 (A)现实检验能力(B)自知力 (C)情绪调节能力(D)快感度

对映异构体之间具有同等药理活性和强度的是A.丙胺卡因B.盐酸美沙酮C.依托唑啉D.丙氧芬E.氯霉素

OperationMigration Ifyoulookupattheskyintheearlyfallinthenort...

用人单位违反劳动和社会保险法律、法规或者规章的行为，在2年内未被劳动行政部门发现，也未被举报、投诉的，劳动行政部门不再查处。如违法的行为属于连续或者继续状...

商业银行个人理财业务的统计指标、统计方式，有关报表的编制，以及相关信息和报表报告的披露等，由中国人民银行另行规定。（　　）

商业银行将有关市场监测指标作为理财计划合同的终止条件或终止参考条件时，应在理财计划合同中对相关指标的定义和计算方式作出明确解释。（　　）

保险公司只能与已取得《保险兼业代理许可证》的单位建立保险兼业代理关系，委托其开展保险代理业务。（　　）

基金宣传推介材料推介货币市场基金的，应当提示基金投资人，购买货币市场资金相当于将资金作为存款存放在银行。（　　）

各基金销售机构开展基金销售业务的网点应有一名以上人员具备基金销售业务资质的要求。（　　）

商业银行从事境内黄金期货交易，不得利用其黄金期货指定结算银行及指定交割金库的信息优势，为其黄金期货交易谋取不当利益。（　　）

商业银行从事境内黄金期货交易，应建立必要的业务隔离制度，不得利用其黄金期货指定结算银行及指定交割金库的信息优势，为其黄金期货交易谋取不当利益。（　　）

商业银行及其销售人员不得以银行网点电话、销售及相关人员电话冒充客户联系电话。需要投保人确认的，应确保本人亲自签字或盖章确认。（　　）

商业银行应建立全面、透明、方便和快捷的投资者投诉处理机制。投资者投诉处理机制应至少包括（　　）。A.处理投诉的流程B.解决方案C.调查的程序D.调查的结果

商业银行应向投保人提供完整合同材料，包括（　　）。A.投保提示书B.投保单C.保险单D.产品说明书E.现金价值表

概算指标是在（　　）基础上编制的。 A、概算定额和预算定额 B、费用定额