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财务会计
房地产经纪机构的品牌建立是以客户对企业服务的( )为核心。
房地产经纪机构的品牌建立是以客户对企业服务的( )为核心。
tikufree
2019-12-17
19
问题
房地产经纪机构的品牌建立是以客户对企业服务的( )为核心。
选项
A.感知价值B.忠诚度C.满意度D.信任度
答案
A
解析
房地产经纪机构品牌管理的特点主要体现在以下几个方面:①品牌管理的目标是提升客户感知价值,造就忠诚客户和良好口碑;②品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心;③品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径,利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及良好的客户关系来实现。
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