客户满意度的计算公式为（）。

书海库2019-12-17 53

问题客户满意度的计算公式为（）。

选项 A.客户体验+客户预期B.客户体验-客户预期C.客户体验×客户预期D.客户体验÷客户预期

答案B

解析客户满意度的计算公式为：客户满意度=客户体验-客户预期。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/Sic9KKKQ

相关试题推荐

随机试题