旅行社服务质量的客观评价标准有（）。 A．旅游活动安排 B．预期质量与感

天天题库2019-12-17 60

问题旅行社服务质量的客观评价标准有（）。 A．旅游活动安排 B．预期质量与感知质量 C．旅游服务质量 D．旅游安全 E．职业道德

选项

答案ACDE

解析B项，预期质量与感知质量属于旅游者的主观评价标准。

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