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旅行社服务质量的客观评价标准有()。 A.旅游活动安排 B.预期质量与感
旅行社服务质量的客观评价标准有()。 A.旅游活动安排 B.预期质量与感
天天题库
2019-12-17
32
问题
旅行社服务质量的客观评价标准有()。 A.旅游活动安排 B.预期质量与感知质量 C.旅游服务质量 D.旅游安全 E.职业道德
选项
答案
ACDE
解析
B项,预期质量与感知质量属于旅游者的主观评价标准。
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