(三) 拥有6.8万名职工的丰田汽车公司于1989年进行了一次组织结构方面的重大

昕玥2019-12-17  25

问题 (三) 拥有6.8万名职工的丰田汽车公司于1989年进行了一次组织结构方面的重大变动,废除了处、科体制,而实行了以重视工作能力、以工作成绩为中心的工作小组制,把企业建成具有“客户至上”形象的组织。原技术、事务部门的部、处、科等金字塔式的纵向组织结构,经过改革,成为没有层次的扁平的组织,即工作室制。具体做法是把原有部门中的2—3个处合并建成工作室,而各工作室之间根据各个时期的任务不同,临时建立各种相应的工作小组。这样做的目的有两个:(1)使得部长或室长一个人就能够解决室内的事务,加快了领导决策的速度。(2)从部长到组员都是室内普通一员,小组的领导是根据任务的不同而随时换人的。也就是说,原来的部长、处长、科长的各种工作,根据不同的情况而临时选人担任。这样在公司的实际工作中,就取消了各种等级职务。在代表公司对外接触方面,由于要考虑到资格、待遇等因素,因此在新组成的工作小组中全都是一般的组员,而在对外处理问题时还可保留原来的头衔。通过这种灵活的组织结构,实现了繁重工作所需求的高效率,取得了理想的效果。 回答下列的问题:原有的组织结构存在着哪些问题?

选项

答案

解析(1)原有的组织结构存在的问题主要有:①分工不合理,职位系统不清晰而造成上下左右职责关系的不明确;②信息系统不流畅,沟通不良;③决策周期长,行动迟缓,效率低下;④机构臃肿,人浮于事;⑤本位主义严重,部门之间协调困难。
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