2、文件二  类 别:电子邮件   来件人:齐 福 汽车租赁业务部部长   

书海库2020-05-20  14

问题 2、文件二  类 别:电子邮件  来件人:齐 福 汽车租赁业务部部长  接收人:谢新洲 人力资源部部长  日期:5月21日  谢部长:  按照公司计划,汽车租赁业务部将转变职能,转为专业业务部,为有专门需要的客户提供高端的专业服务,同时,收取较高的服务费用。过去,我部门职能是人事汽车租赁业务,没有营运司机,现在职能转变为专车服务,估计至少需要100名司机才能开展业务,由于服务对象是专门客户,对司机的驾驶技术、道路认知、服务态度、服务礼仪都有较高的要求,请人力资源部尽快帮我们解决司机队伍建设问题。

选项

答案

解析1、针对专业业务部100名司机的招聘需求,安排开展需求的确认与分析,并向总经理汇报,招聘需求审核通过后,进行后续的工作安排。  2、根据业务发展的实际情况,制定合理的招聘计划,安排招聘主管分批次完成100名司机的招聘工作。  3、调查分析业务职能转变后的工作岗位任职资格要求,并对企业人员招聘环境进行分析。  4、分析企业吸引人才的优势,包括良好的企业形象、企业文化,岗位的稳定性和安全感,具有竞争优势的薪酬制度,赋予员工的责任和权限,员工在工作岗位获得的成就感,保持工作与生活的平衡等。  5、分析企业招聘人才的途径和方法,为司机团队建设做好规划。  6、授权人力资源部统筹负责司机招聘过程中的初部审核工作,包括岗位要求、任职资格等,然后安排专业业务部派出专门考官负责第二次面试,主要考核司机的驾驶技术等岗位技能。通过两轮面试后,由人事部安排相应录用工作。  7、制定人员补充计划和用工计划,缓解人员短缺的问题。  (1)将符合要求且处于人员富余岗位的工作人员调往人员短缺岗位。  (2)如果人员短缺现象不严重,且本企业的员工又愿延长工作时间,可以根据国家规定制定延长工时增加报酬的计划,解决短期人员不足的问题。  (3)如果高技术人员出现短缺,应拟定培训和晋升计划,在企业内部无法满足要求时,应拟定外部招聘计划。  (4)制定聘用非全日制临时用工计划,如聘用小时工等。  8、安排培训主管根据岗位要求制定人员培训计划,并由人力资源部门制定人力资源费用计划、人力资源政策调整计划等。  9、安排培训主管在司机入职一个月内接受培训,包含企业文化、公司制度、薪酬福利、驾驶技术、道路认知、服务态度与服务礼仪等培训内容,并在培训后进行相应考核,同时记入员工档案。  10、持续关注该部门的招聘工作及进度规划。
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