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3.饭店在客房已订满的情况下,应考虑到预订常有取消及变更情况,所以 仍接受一定
3.饭店在客房已订满的情况下,应考虑到预订常有取消及变更情况,所以 仍接受一定
Loveyou
2020-05-20
11
问题
3.饭店在客房已订满的情况下,应考虑到预订常有取消及变更情况,所以仍接受一定数量的订房。这类预订是( )。A.临时类预订B.确认类预订C.等待类预订D.保证类预订
选项
答案
C
解析
饭店在接受和处理客人预订时,一般将预订分为临时类预订、确认类预订、保证类预订和等待类预订四类。其中,等待类预订是指饭店在客房已订满的情况下,因考虑到预订常有取消及变更情况,仍接受一定数量的订房。对这类订房顾客,饭店不发给确认书,只是通知顾客,在其他顾客取消预订或提前离店的情况下,给予优先安排。
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