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在客户接待的电话接待流程中，经纪人不能（ ）。A.电话铃响三声内接起 B.主动报出公司名称 C.尽量用生活语言 D.等待客户挂电话后再挂电话
在客户接待的电话接待流程中，经纪人不能（ ）。A.电话铃响三声内接起 B.主动报出公司名称 C.尽量用生活语言 D.等待客户挂电话后再挂电话
admin
2020-12-24
53
问题
在客户接待的电话接待流程中，经纪人不能（ ）。
选项
A.电话铃响三声内接起
B.主动报出公司名称
C.尽量用生活语言
D.等待客户挂电话后再挂电话
答案
C
解析
到店接待或者电话接待时，房地产经纪人为客户解答问题，应尽可能使用书面用语。客户提出问题后，应换位思考，多站在客户的角度上加以考虑，解答问题应使客户感觉非常专业和满意。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/TeJaKKKQ
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