首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
财务会计
一般而言,在客户关系管理中,客户投诉的最根本的原因是( )。
一般而言,在客户关系管理中,客户投诉的最根本的原因是( )。
Loveyou
2019-12-17
43
问题
一般而言,在客户关系管理中,客户投诉的最根本的原因是( )。
选项
A.客户没有得到实惠B.企业的产品质量不好C.客户没有得到预期的期望D.企业的后续服务不好
答案
C
解析
投诉的客户一般对公司的产品和服务有一定的需求或忠诚度,他们希望通过投诉给公司更正的机会、希望公司做得更好。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/TsNsKKKQ
相关试题推荐
关于施工成本管理各项工作之间关系的说法,正确的是()。
下列可导致承包商所谓的原因中,属于业主方违约的是()。
限额设计的实施是建设工程造价目标的动态反馈和管理过程,其实施的程序是()。
工程项目风险管理中,风险识别的主要成果是()。
为了实施工程风险管理,首先需要识别工程风险,工程风险识别的最主要成果是()。
在可以采用的几种组织形式中,实行没有职能机构的“个人管理”的组织形式是()。
对于工程规模大、专业复杂的工程项目,建设单位的管理能力有限时,应考虑采用施工总承
根据《建设工程安全生产管理条例》,施工单位还应当组织专家进行论证、审查达到一定规
根据《建设工程质量管理条例》,下列关于工程最低保修期限的说法正确的是()。
根据我国《合同法》,由于债权人的原因致使债务人难以履行债务时,债务人可以将标的物
随机试题
用于信息存储的记忆辅助物不包括( )。 A、日历本 B、备忘录 C、时间
批单是保险双方当事人协商修改或变更保险单内容的一种单证,批单与原保险单的法律效力
工程项目施工质量验收合格,应符合()。 A.符合《建筑工程施工质量验收统一标准
与传统财产保险相比较,工程保险的特征有()。 A、承保的风险种类更加广泛 B
构成比之和为 A.100% B.100% D.不确定值 E.100
十九大报告指出,自觉抵制()对党内生活的侵蚀,营造风清气正的良好政治生态。
关于市场有效性理论,下列表述错误的是( )。
人体最大的器官是()。 A.肺B.皮肤 C.心脏D.肾脏
女,32岁。大量呕血1天。伴恶心,之后出现黑便。既往有饥饿性上腹痛,伴烧心、反酸,进食后可缓解。最可能的诊断是A.食管胃底静脉曲张破裂B.急性胃黏膜病变出血
某建筑工地的临时用电系统采用的是保护接零系统,一日,电工王某在设备停止运行的情况下,修理电气设备,不慎触电,而保护装置没有动作,因而导致伤亡.该电击属于()