比照一般产品的层次，证券公司经纪业务的服务可以分为（）几个层次。 A.有形

书海库2019-12-17 29

问题比照一般产品的层次，证券公司经纪业务的服务可以分为（）几个层次。 A.有形服务 B.核心服务C.特别服务 D.附加服务

选项

答案ABD

解析答案为ABD。证券公司提供的客户服务是以客户需求为导向的，是能够满足客户或目标市场需要的一系列服务的组合，涉及的范围广，形式复杂。但比照一般产品的层次，证券公司经纪业务的服务也可以分为核心服务、有形服务和附加服务三个主要层次。

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