2. 外语考试
  3. 运输产品的扩大产品是运输产品购买者应该得到的其他附加利益，它包括（　　）。

运输产品的扩大产品是运输产品购买者应该得到的其他附加利益，它包括（　　）。

恬恬2019-12-17  35
问题 运输产品的扩大产品是运输产品购买者应该得到的其他附加利益，它包括（　　）。 A．运输企业向旅客和货主提供产品信息  B．服务承诺  C．送票业务  D．货物承运业务  E．车站设施与环境
选项
答案ABCD
解析扩大产品是运输产品购买者应该得到的其他附加利益，例如，信息服务（运输企业向旅客和货主提供产品信息），服务承诺（安全、及时、迅速运输），延伸服务（送票业务、货物承运业务）等。E项为运输产品的形式产品。
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