运输产品的扩大产品是运输产品购买者应该得到的其他附加利益，它包括（　　）。

恬恬2019-12-17 57

问题运输产品的扩大产品是运输产品购买者应该得到的其他附加利益，它包括（　　）。 A．运输企业向旅客和货主提供产品信息 B．服务承诺 C．送票业务 D．货物承运业务 E．车站设施与环境

选项

答案ABCD

解析扩大产品是运输产品购买者应该得到的其他附加利益，例如，信息服务（运输企业向旅客和货主提供产品信息），服务承诺（安全、及时、迅速运输），延伸服务（送票业务、货物承运业务）等。E项为运输产品的形式产品。

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