社会工作者小张运用个案研究方法，通过访问服务对象的感受、查阅服务记录和聆听社会工

问题社会工作者小张运用个案研究方法，通过访问服务对象的感受、查阅服务记录和聆听社会工作者的评价来促进社会工作专业服务的改善和提升。小张的做法能体现个案研究的（　　）特征。A.凸显研究的方法制度B.手段和资料多元化C.研究步骤不甚严格D.强调研究对象的普遍性

选项

答案B

解析本题考查社会工作督导的功能。社会工作督导教育的功能是要求督导者对被督导者完成任务时所需的知识与技能给予指导，协助被督导者实现专业上的发展。根据小姚工作中遇到的问题，督导最合适的做法是向小姚介绍独居老人的心理特征，指导她改善专业关系。

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