运输产品形式层的内容包括（　　）。 A．旅客和货物的空间位移 B．运输

书海库2019-12-17 71

问题运输产品形式层的内容包括（　　）。 A．旅客和货物的空间位移 B．运输企业的品牌和标识、车站设施 C．送票、信息服务 D．客票预定延伸服务

选项

答案B

解析运输产品的形式层是旅客和货主能够直观感受到的。例如，运输企业的品牌和标识，车站或港口、机场的设施与环境，客货运输载体的技术性能、外观以及运输企业人员的精神风貌等。

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