2. 职称考试
  3. 施女士年初被提升，干上了她非常喜欢的工作。她的上司钱先生是一位良益友，对她的工作给予了很大的支持，她的上司的上司梁先生对她也很认同，所以施女士在工作上如鱼...

施女士年初被提升，干上了她非常喜欢的工作。她的上司钱先生是一位良益友，对她的工作给予了很大的支持，她的上司的上司梁先生对她也很认同，所以施女士在工作上如鱼...

admin2020-12-24  33
问题 施女士年初被提升，干上了她非常喜欢的工作。她的上司钱先生是一位良益友，对她的工作给予了很大的支持，她的上司的上司梁先生对她也很认同，所以施女士在工作上如鱼得水。但是，上个月，她的上司钱先生因故离开了公司。经钱先生推荐，公司从外面引进了李先生，作为施女士新的上司。李先生的到来使施女士的情况完全改变了。用施女士的话来说广简直要崩溃了。”事情是这样的：李先生到来后，总是对施女士的决定做事后诸葛亮。有时候，他甚至将施女士做过的工作再按自己的方式重新做一次。最不能让施女士容忍的是，李先生不止一次在施女士的下属面前对施女士的工作方法表示怀疑。施女士很苦恼，她想跳过李先生，和李的上司梁先生反映一下情况。但是，又觉得可能会把问题搞僵，想同李先生谈谈，又担心控制不住情绪，反而更糟；想和老上司钱先生沟通一下，又担心让钱先生为难。
请问：施女士该如何处理这种情况？
选项
答案
解析施女士的上司李先生的做法显然不妥当，并且伤害了施女士。就常理而言，李先生新到一个公司，应该对下属较为依赖，从主观上来讲，他应该希望同施女士搞好关系。所以，施女士的上司李先生并非故意为难她，可能只是因为他以前所在的公司，一直都是这样共事的，他已经习惯了，并没有意识到这样做有什么不妥。另外一个可能，李先生刚到公司，承受着很大的压力，非常希望证实自己的能力，希望早日出成绩。但是，由于刚来公司，很多事情不知如何做，所以，会对施女士的一些做法表示质疑。这个时候，李先生说不定已经意识到了他这样做是错误的，并且，盼望着同施女士改善关系，得到施女士的谅解和工作上的帮助。显然，施女士应该同李先生交流一下，不沟通，对双方都是很大的损失和伤害。说不定，李先生的愿望比施女士还要强烈。施女士应该找到机会，与李先生坐下来认真谈谈，最好选择一个较为放松的环境，交谈时不必去指责李先生如何错误，可以事先拟定一些话题，比如“我们如何更高效率地共事”“我们如何建立起一个更为融洽的上、下级关系”等中性的话题，没有人会拒绝他的下属同他讨论这样的话题。这样的话题也很容易达成共识，避免谈话开始就引起争论。就这些话题达成共识后，施女士可以就李先生的一些不当行为提出意见。例如，李先生在施女士的下属面前质疑施女士的行为、把施女士做过的事情重复做等等。这些例子先不要讲出来，等讨论进展到一定程度、气氛较融洽时再讲出来。施女士可以向李先生解释这些行为对提高工作效率的危害，对建立融洽的上下级之间的关系的危害等。同时，告诉李先生，她希望改变这种情况，并解释改善情况给双方带来的好处。沟通时，施女士还可以在适当的时候问问李先生在本公司的工作目标，希望得到自己的什么帮助等。 通过沟通问题应当能够得到解决。万一，施女士同她的新上司沟通不好，或者沟通以后问题没有改善，施女士可以同她的老上司钱先生先谈一次，征求一下他的意见，再决定是否同上司的上司梁先生沟通。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/V8gQKKKQ
相关试题推荐
随机试题