2. 财务会计
  3. 某社会工作服务机构的督导赵老师要求各个服务部每个月都要组织一次同事督导：执行了一

某社会工作服务机构的督导赵老师要求各个服务部每个月都要组织一次同事督导：执行了一

免费考试题库2019-12-17  10
问题 某社会工作服务机构的督导赵老师要求各个服务部每个月都要组织一次同事督导：执行了一段时间后，她发现在同事督导过程中，大家碍于面子，彼此提出的意见都无关痛痒，并且刻意回避争论，以免伤了和气。同事督导的效果也大打折扣。针对这一问题，赵老师应该采取的措施是( ??)。?
选项 A.建立同事督导自由氛围，鼓励同事间宣泄负面情绪?B.强调同事督导的权威，要求同事间改进工作作风?C.引导制定同事督导规则，鼓励同事间坦诚交流?D.强调同事督导的秩序，避免同事间非正式交流
答案C
解析同事督导是指具有相同需求、观点或技术层次的个人和一群社会工作者，通过个别互惠方式或团体讨论方式进行的互动过程。同事督导的优点包括： ①在督导过程中，专家的权威降到最低，没有权威现象； ②参与者可以在最方便的时间组织和安排督导会议； ③不需要付费；④对于非常有经验的社会工作者，选择同事督导方式更容易有收获。同事督导会议组织的技巧包括： ①设定基本规则，如均衡分配时间给每位成员表达意见和反馈，避免无意义的奖励式意见等； ②每一次会议都要安排一定时间让所有成员表达他们对团队的希望和需求，如需要别人倾听自己的诉说、需要给予回应、希望给予下一步服务的建议、希望得到协助、以便作出选择等； ③安排一些非正式交流时间，这些非正式交流时间可以让成员在会议正式程序外有机会进行更加充分的交流。
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