（）应当完善客户纠纷处理机制，明确承担此项职责的部门和岗位，负责处理投资者参与股指期货交易所产生的投诉等事项，及时化解相关矛盾纠纷。A.期货公司 B.中国期货业

admin2020-12-24 81

问题（）应当完善客户纠纷处理机制，明确承担此项职责的部门和岗位，负责处理投资者参与股指期货交易所产生的投诉等事项，及时化解相关矛盾纠纷。

选项 A.期货公司
B.中国期货业协会
C.中国证监会
D.财政部

答案A

解析《关于建立金融期货投资者适当性制度的规定》第11条规定，期货公司应当完善客户纠纷处理机制，明确承担此項职责的部门和岗位，负责处理投资者参与股指期货交易所产生的投诉等事项，及时化解相关矛盾纠纷。

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