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饭店服务的特性主要有( )。
饭店服务的特性主要有( )。
题库总管
2019-12-17
33
问题
饭店服务的特性主要有( )。
选项
A.功能性B.稳定性C.经济性D.安全性E.舒适性
答案
ACDE
解析
饭店服务特性,是指内在的性能或使用的性能,主要有安全性、功能性、经济性、时间性、舒适性、愉悦性等,其中功能性是饭店服务最基本的品质特性,而愉悦性是饭店服务最重要的品质特性。
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