物业服务的无形性使物业服务的质量评价变得困难和复杂，因为物业服务企业的服务品质难

免费考试题库2020-05-20 15

问题物业服务的无形性使物业服务的质量评价变得困难和复杂，因为物业服务企业的服务品质难以用精确标准去衡量，更多依赖于( )。

选项 A:物业服务企业的自我评价B:业主的主观评判C:国家对物业服务企业的考核D:社会对物业服务企业的满意度

答案B

解析

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