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灵活性原则要求导游人员的讲解要根据()来调整讲解的内容和方法。[2011年广东真
灵活性原则要求导游人员的讲解要根据()来调整讲解的内容和方法。[2011年广东真
书海库
2020-05-20
34
问题
灵活性原则要求导游人员的讲解要根据()来调整讲解的内容和方法。[2011年广东真题]A. 讲解的景物与环境B. 讲解的时间与地点C. 游客的期望与情绪D. 游客的思维与方式 E. 游客的身份与年龄
选项
答案
ABCE
解析
导游语言的灵活性是指在导游讲解时要有针对性,要因人、因时、因地而异,不能千篇一律,应根据不同的对象决定讲解的内容、顺序、语言的方式、音量的大小等。导游人员在提供导游服务过程中,应根据游客的年龄、职业、爱好、文化程度、宗教信仰、期望、情绪等,选择适当的讲解的方法和内容,使特定景点的讲解适应不同旅游者的文化修养和审美情趣。
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