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格瑞斯(Wagrath)和汉迪(Hardy)在研究制造商和零售商冲突时,根据冲突
格瑞斯(Wagrath)和汉迪(Hardy)在研究制造商和零售商冲突时,根据冲突
恬恬
2019-12-17
48
问题
格瑞斯(Wagrath)和汉迪(Hardy)在研究制造商和零售商冲突时,根据冲突发生的频率、激烈程度以及冲突事件的重要性,将渠道冲突分为()。
选项
A:低度冲突区B:中低度冲突区C:中度冲突区D:高度冲突区E:超高度冲突区
答案
ACD
解析
合理的渠道冲突分类是有效把握冲突类型,制定相应策略,更好地进行冲突管理的基础。从不同角度出发,渠道冲突有不同的分类方法。瓦格瑞斯(Wagrath)和汉迪(Hardy)在研究制造商和零售商冲突时,根据冲突发生的频率、激烈程度以及冲突事件的重要性,将渠道冲突分为三个层次:①低度冲突区;②中度冲突区;③高度冲突区。
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