专门整理、收集客户与公司联系的所有信息是指( )。

恬恬2019-12-17 54

问题专门整理、收集客户与公司联系的所有信息是指( )。

选项 A、客户关系管理B、接触管理C、客户关系价值D、CRM

答案B

解析B1980年初便有所谓的“接触管理”，即专门整理、收集客户与公司联系的所有信息。

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