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财务会计
下列不属于商业银行操作风险关键风险指标的是( )。
下列不属于商业银行操作风险关键风险指标的是( )。
shuhaiku
2019-12-17
21
问题
下列不属于商业银行操作风险关键风险指标的是( )。
选项
A.利率变化频率B.每万人案件发生率、百万元以上案件发生比率C.每亿元资产损失率D.客户投诉次数,错误和遗漏的频率
答案
A
解析
关键风险指标通常包括交易量、员工水平、技能水平、客户满意度、市场变动、产品成熟度、地区数量、变动水平、产品复杂程度和自动化水平等。利率变化频率不属于操作风险的监测指标。
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