客户关系管理，是一种以客户为中心的经营策略，它是以（）为手段。A.信息技术 B.服务质量 C.营销方式 D.管理水平

admin2020-12-24 53

问题客户关系管理，是一种以客户为中心的经营策略，它是以（）为手段。

选项 A.信息技术
B.服务质量
C.营销方式
D.管理水平

答案A

解析客户关系管理是一种以客户为中心的经营策略，它以信息技术为手段，通过对相关业务流程的重新设计以及相关工作流程的重新组合，以深入的客户分析和完善的客户服务来满足客户个性化的需要，提高客户满意度和忠诚度，从而保证客户终生价值和企业利润“双赢”策略的实现。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/VudaKKKQ

相关试题推荐

夫妻财产制是规定夫妻财产关系的法律制度，其核心问题是（　　）。A、夫妻财产的归属B、夫妻财产的管理C、夫妻财产的使用和收益D、夫妻财产的处分
房地产管理部门要求房地产开发企业公开其预售楼盘的全部信息，是为了保护消费者的（　　）。A、公平交易权B、自主选择权C、受尊重权D、真情知悉权
某临街住宅楼于2009年末建成，砖混结构，共6层，2年前经有关部门批准，该楼一层全部改为点铺或餐馆。经调查，一层产权人的经营方式有出租和自营两种情况。 ...
某临街住宅楼于2009年末建成，砖混结构，共6层，2年前经有关部门批准，该楼一层全部改为点铺或餐馆。经调查，一层产权人的经营方式有出租和自营两种情况。 ...
张某以按揭贷款方式购买了一套建筑面积为90m2的商品住宅，采用按月等额本息还款方式，每月还房款2150元。为了规避风险，张某以自己的信用风险为保险标的向保...
张某以按揭贷款方式购买了一套建筑面积为90m2的商品住宅，采用按月等额本息还款方式，每月还房款2150元。为了规避风险，张某以自己的信用风险为保险标的向保...
在商业银行办理的贷款中，担保方式有（　　）。A、保证B、信用C、质押D、抵押E、保险
在个人住房贷款中，贷款人对贷款期限作出限制的根据有（　　）。A、住房的使用年限B、贷款利率C、借款人年龄D、借款人文化水平E、借款人性别
下列决定利率水平的因素中，能导致利率水平上升的因素有（　　）。A、借贷资金的供给大于需求B、预期通货膨胀率下降C、中央银行提高再贴现率D、国际收支持续出现
非银行业金融机构是指那些经营金融业务但不冠以银行名称的金融机构，包括（　　）等。A、金融资产管理公司B、信托投资公司C、财务公司D、金融租赁公司E、商业

随机试题

当前发展中国家最重要的社会卫生问题是 A．老龄人口高龄化 B．缺少卫生人员
以下为立方体的外表面，下列哪个立方体可以由此折成？
服用薄荷忌A.葱B.白萝卜C.鳖肉D.醋E.苋菜
既有较强的气道平滑肌松弛作用，又有抗炎作用的药物是A.β受体激动剂B.抗过敏药C.茶碱D.抗胆碱药E.祛痰药
关于检验标准和方法，下列说法错误的是()。A:列入目录的进出口商品，应按照国家技术规范的强制性要求进行检验B:无国家技术规范的强制性要求的，可以参照国家商检部
在施工期间，承包商可能遇到不能预见的地下岩石，导致工期拖延，这类风险应由（）承担。 A.发包人 B.承包人 C.发包人和承包人共同 ...
房源信息的（　　）非常强，因此必须不断对房源信息进行更新，以保证其有效性。A、系统性B、完整性C、时效性D、准确性
下列关于劳动合同试用期的说法中，正确的有（）。A.劳动合同期限3个月以上不满1年的，不允许约定试用期B.劳动合同期限1年以上不满3年的，试用期不得超过2个月
张某系一有限责任公司的股东，对于公司在经营过程中的一些状况不满,想依据《公司法》的规定主张权利。现咨询于刘律师,下列说法应当给予否定回答的是:（) ...
某女，18岁，智力正常。高三学生，今年毕业，被保送到大学。近半年来经常为一些事情无端担心焦虑，前来咨询。 (咨询片段) 咨询师：你出什么事了，说吧...

客户关系管理，是一种以客户为中心的经营策略，它是以（ ）为手段。A.信息技术 B.服务质量 C.营销方式 D.管理水平

夫妻财产制是规定夫妻财产关系的法律制度，其核心问题是（ ）。A、夫妻财产的归属B、夫妻财产的管理C、夫妻财产的使用和收益D、夫妻财产的处分

房地产管理部门要求房地产开发企业公开其预售楼盘的全部信息，是为了保护消费者的（ ）。A、公平交易权B、自主选择权C、受尊重权D、真情知悉权

某临街住宅楼于2009年末建成，砖混结构，共6层，2年前经有关部门批准，该楼一层全部改为点铺或餐馆。经调查，一层产权人的经营方式有出租和自营两种情况。 ...

某临街住宅楼于2009年末建成，砖混结构，共6层，2年前经有关部门批准，该楼一层全部改为点铺或餐馆。经调查，一层产权人的经营方式有出租和自营两种情况。 ...

张某以按揭贷款方式购买了一套建筑面积为90m2的商品住宅，采用按月等额本息还款方式，每月还房款2150元。为了规避风险，张某以自己的信用风险为保险标的向保...

张某以按揭贷款方式购买了一套建筑面积为90m2的商品住宅，采用按月等额本息还款方式，每月还房款2150元。为了规避风险，张某以自己的信用风险为保险标的向保...

在商业银行办理的贷款中，担保方式有（ ）。A、保证B、信用C、质押D、抵押E、保险

在个人住房贷款中，贷款人对贷款期限作出限制的根据有（ ）。A、住房的使用年限B、贷款利率C、借款人年龄D、借款人文化水平E、借款人性别

下列决定利率水平的因素中，能导致利率水平上升的因素有（ ）。A、借贷资金的供给大于需求B、预期通货膨胀率下降C、中央银行提高再贴现率D、国际收支持续出现

非银行业金融机构是指那些经营金融业务但不冠以银行名称的金融机构，包括（ ）等。A、金融资产管理公司B、信托投资公司C、财务公司D、金融租赁公司E、商业

当前发展中国家最重要的社会卫生问题是 A．老龄人口高龄化 B．缺少卫生人员

以下为立方体的外表面，下列哪个立方体可以由此折成？

服用薄荷忌A.葱B.白萝卜C.鳖肉D.醋E.苋菜

既有较强的气道平滑肌松弛作用，又有抗炎作用的药物是A.β受体激动剂B.抗过敏药C.茶碱D.抗胆碱药E.祛痰药

关于检验标准和方法，下列说法错误的是()。A:列入目录的进出口商品，应按照国家技术规范的强制性要求进行检验B:无国家技术规范的强制性要求的，可以参照国家商检部

在施工期间，承包商可能遇到不能预见的地下岩石，导致工期拖延，这类风险应由（）承担。 A.发包人 B.承包人 C.发包人和承包人共同 ...

房源信息的（ ）非常强，因此必须不断对房源信息进行更新，以保证其有效性。A、系统性B、完整性C、时效性D、准确性

下列关于劳动合同试用期的说法中，正确的有（）。A.劳动合同期限3个月以上不满1年的，不允许约定试用期B.劳动合同期限1年以上不满3年的，试用期不得超过2个月

张某系一有限责任公司的股东，对于公司在经营过程中的一些状况不满,想依据《公司法》的规定主张权利。现咨询于刘律师,下列说法应当给予否定回答的是:（) ...

某女，18岁，智力正常。高三学生，今年毕业，被保送到大学。近半年来经常为一些事情无端担心焦虑，前来咨询。 (咨询片段) 咨询师：你出什么事了，说吧...

客户关系管理，是一种以客户为中心的经营策略，它是以（）为手段。A.信息技术 B.服务质量 C.营销方式 D.管理水平

夫妻财产制是规定夫妻财产关系的法律制度，其核心问题是（　　）。A、夫妻财产的归属B、夫妻财产的管理C、夫妻财产的使用和收益D、夫妻财产的处分

房地产管理部门要求房地产开发企业公开其预售楼盘的全部信息，是为了保护消费者的（　　）。A、公平交易权B、自主选择权C、受尊重权D、真情知悉权

在商业银行办理的贷款中，担保方式有（　　）。A、保证B、信用C、质押D、抵押E、保险

在个人住房贷款中，贷款人对贷款期限作出限制的根据有（　　）。A、住房的使用年限B、贷款利率C、借款人年龄D、借款人文化水平E、借款人性别

下列决定利率水平的因素中，能导致利率水平上升的因素有（　　）。A、借贷资金的供给大于需求B、预期通货膨胀率下降C、中央银行提高再贴现率D、国际收支持续出现

非银行业金融机构是指那些经营金融业务但不冠以银行名称的金融机构，包括（　　）等。A、金融资产管理公司B、信托投资公司C、财务公司D、金融租赁公司E、商业

房源信息的（　　）非常强，因此必须不断对房源信息进行更新，以保证其有效性。A、系统性B、完整性C、时效性D、准确性