首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
建筑工程
客户关系管理,是一种以客户为中心的经营策略,它是以( )为手段。A.信息技术 B.服务质量 C.营销方式 D.管理水平
客户关系管理,是一种以客户为中心的经营策略,它是以( )为手段。A.信息技术 B.服务质量 C.营销方式 D.管理水平
admin
2020-12-24
28
问题
客户关系管理,是一种以客户为中心的经营策略,它是以( )为手段。
选项
A.信息技术
B.服务质量
C.营销方式
D.管理水平
答案
A
解析
客户关系管理是一种以客户为中心的经营策略,它以信息技术为手段,通过对相关业务流程的重新设计以及相关工作流程的重新组合,以深入的客户分析和完善的客户服务来满足客户个性化的需要,提高客户满意度和忠诚度,从而保证客户终生价值和企业利润“双赢”策略的实现。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/VudaKKKQ
相关试题推荐
夫妻财产制是规定夫妻财产关系的法律制度,其核心问题是( )。A、夫妻财产的归属B、夫妻财产的管理C、夫妻财产的使用和收益D、夫妻财产的处分
房地产管理部门要求房地产开发企业公开其预售楼盘的全部信息,是为了保护消费者的( )。A、公平交易权B、自主选择权C、受尊重权D、真情知悉权
某临街住宅楼于2009年末建成,砖混结构,共6层,2年前经有关部门批准,该楼一层全部改为点铺或餐馆。经调查,一层产权人的经营方式有出租和自营两种情况。 ...
某临街住宅楼于2009年末建成,砖混结构,共6层,2年前经有关部门批准,该楼一层全部改为点铺或餐馆。经调查,一层产权人的经营方式有出租和自营两种情况。 ...
张某以按揭贷款方式购买了一套建筑面积为90m2的商品住宅,采用按月等额本息还款方式,每月还房款2150元。为了规避风险,张某以自己的信用风险为保险标的向保...
张某以按揭贷款方式购买了一套建筑面积为90m2的商品住宅,采用按月等额本息还款方式,每月还房款2150元。为了规避风险,张某以自己的信用风险为保险标的向保...
在商业银行办理的贷款中,担保方式有( )。A、保证B、信用C、质押D、抵押E、保险
在个人住房贷款中,贷款人对贷款期限作出限制的根据有( )。A、住房的使用年限B、贷款利率C、借款人年龄D、借款人文化水平E、借款人性别
下列决定利率水平的因素中,能导致利率水平上升的因素有( )。A、借贷资金的供给大于需求B、预期通货膨胀率下降C、中央银行提高再贴现率D、国际收支持续出现
非银行业金融机构是指那些经营金融业务但不冠以银行名称的金融机构,包括( )等。A、金融资产管理公司B、信托投资公司C、财务公司D、金融租赁公司E、商业
随机试题
(147-150题共用题干) 口腔预防保健人员在口腔调查问卷中发现群众对许多观
当土骨架中的孔隙全部被水占领时,这种土称为( )。
临床上有哪些情况适合肠内营养?
女,29岁。3个月前剖宫产分娩,现行母乳喂养,首选的避孕方式是
编制项目投资现金流量表的目的是()。
发行人应依法与担保人签订担保合同,担保范围应包括()。
生理情况下,牙齿发育完成以后形成的牙本质称为A.继发性牙本质B.修复性牙本质C.原发性牙本质D.球间牙本质E.罩牙本质
假设某投资者在2013年12月31日投资1元到某基金公司,到2014年底可获得的收益是()。运用时间加权收益率计算。以下关于某基金公司2014年度收益率计...
水下深层水泥搅拌法(简称CDM工法)加固软土地基具有()、无公害等优点,已在我国数项大型码头工程中得到应用。 A.费用低B.不需专用设备 C.快...
甲公司于2×18年11月1日接受乙公司一部电梯安装任务。合同价款合计为80万元。甲公司预计的合同总成本为60万元,其中,外购电梯成本为20万元。2×18年...