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根据GB/T19000,在明确的质量目标条件下,通过行动方案和资源配置的计划、实施、检查和监督来实现预期目标的过程成为( )。 A. 质量保证 ...
根据GB/T19000,在明确的质量目标条件下,通过行动方案和资源配置的计划、实施、检查和监督来实现预期目标的过程成为( )。 A. 质量保证 ...
admin
2020-12-24
48
问题
根据GB/T19000,在明确的质量目标条件下,通过行动方案和资源配置的计划、实施、检查和监督来实现预期目标的过程成为( )。
A. 质量保证
B. 质量控制
C. 质量管理
D. 质量活动
选项
答案
B
解析
本题考核的是质量管理与质量控制。 (1)质量控制是质量管理的一部分而不是全部。质量控制是在明确的质量目标和具体的条件下,通过行动方案和资源配置的计划、实施、检查和监督,进行质量目标的事前预控、事中控制和事后纠偏控制,实现预期质量目标的系统过程。 (2)质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。这些活动通常包括制定质量方针和质量目标,以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等一系列工作。 (3)质量保证指为使人们确信某一产品、过程或服务的质量所必须的全部有计划有组织的活动。 综上所述,正确选项为B。
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