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关于消费者权利的说法,错误的是A.消费者享有自主选择商品或者服务的权利 B.消费者在购买、使用商品或者接受服务时,享有要求回扣的权利 C.消费者享有知悉其购买、
关于消费者权利的说法,错误的是A.消费者享有自主选择商品或者服务的权利 B.消费者在购买、使用商品或者接受服务时,享有要求回扣的权利 C.消费者享有知悉其购买、
admin
2020-12-24
12
问题
关于消费者权利的说法,错误的是
选项
A.消费者享有自主选择商品或者服务的权利
B.消费者在购买、使用商品或者接受服务时,享有要求回扣的权利
C.消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利
D.消费者在购买使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利
答案
B
解析
(1)安全保障权:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利,有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。故D正确。 (2)真情知悉权:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。故C正确。 (3)自主选择权:消费者享有自主选择商品或者服务的权利。故A正确。 B项没有提及,故选B。消费者的权利主要包括:安全保障权、知悉真情权、监督批评权、公平交易权、获得赔偿权、退货权、受尊重权、自主选择权、结社权、知识获取权。建议考生根据生活经验,并运用“安全知情结社学习,公平交易自主选择,监督受尊重获赔偿,消费者权益有保障”口诀准确记忆。
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