首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
金融经济
基金销售机构应建立完备的客户投诉处理体系,下列不包括( )A、设立独立的客户投诉受理和处理协调部门或者岗位; B、向社会公布受理客户投诉的电话、信箱地址及投诉处
基金销售机构应建立完备的客户投诉处理体系,下列不包括( )A、设立独立的客户投诉受理和处理协调部门或者岗位; B、向社会公布受理客户投诉的电话、信箱地址及投诉处
admin
2020-12-24
56
问题
基金销售机构应建立完备的客户投诉处理体系,下列不包括( )
选项
A、设立独立的客户投诉受理和处理协调部门或者岗位;
B、向社会公布受理客户投诉的电话、信箱地址及投诉处理规则;
C、耐心倾听投资者的意见、建议和要求,准确记录客户投诉的内容,所有客户投诉应当保留完整记录并存档,投诉电话不应当录音;
D、评估客户投诉风险,采取适当措施,及时妥善处理客户投诉;
答案
C
解析
投诉电话应当录音;
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/WLS0KKKQ
相关试题推荐
下列各项中能引起诉讼时效中断的是( )。A.向人民法院提起诉讼B.向仲裁机构申请仲裁C.向消费者权益保护协会提出保护权益的请求D.向债务人的代理人提出请
下列选项中,即使经过有关部门或者有权人追认,仍然不能发生法律效力的是( )。A.无权处分B.无权代理C.限制民事行为能力人依法不能独立订立的合同D.无民
律师协会属于( )。A.营利法人B.公司法人C.财团法人D.社会团体法人
(2008年真题)根据民法通则规定,高等院校属于( )A.机关法人B.企业法人C.事业单位法人D.社会团体法人
在下列机构中,不具有法人资格的是( )。A.某机关人事处B.某乡政府C.某市教育局D.某大学法学院
下面关于法人类别的表述,正确的是( )A.机关法人不需要核准登记,即可取得法人资格B.机关法人采取强制设立原则C.社会团体法人必须经核准登记,才能取得法人
法人的成立应当具备下列条件( )。A.有主管机关或挂靠部门B.有自己的名称、组织机构和场所C.依法成立,并且有必要的财产或经费D.能独立承担民事责任
下列选项中,不需要登记就可以获得法人资格的是( )。A.机关法人B.事业单位法人C.社会团体法人D.公司法人
法人的住所是法人的( )。A.营业机构所在地B.登记注册地C.管理机关所在地D.主要办事机构所在地
中国法学会属于( )。A.社团法人B.财团法人C.公益法人D.社会团体法人
随机试题
在伦敦外汇市场上,1英镑=1.2美元,则英国采用()。 A.直接标价法 B
房地产估价是指房地产专业估价人员,以房地产为对象,根据委托人不同的估价目的,遵循
在不违反法律的强制性规定下,合同的内容由当事人约定,一般包括()。
下列选项中,属于监理工程师控制施工进度工作内容的是()。
脏腑之气和经络之气的物质基础是
输尿管结石可见的体征是A.阑尾点压痛B.脐周压痛,肠鸣音亢进C.上或中输尿管点压痛D.下输尿管点压痛E.肋脊点、肋腰点压痛、叩击痛
凡读书,须整顿几案,令洁净端正,将书册齐整顿放,正身体,对书册,详缓看字,仔细分明读之。 须要读得字字响亮,不可误一字,不可少一字,不可多一字,不可倒一...
下列文学常识表述,错误的是:A.“乐府双璧”指的是《木兰诗》和《孔雀东南飞》B.主张“文章合为时而著,歌诗合为事而作”的是白居易C.《六一诗话》是我国第一部
共用题干 患者,男性,62岁。咳嗽30年,近日咳大量脓痰、气憋,诊为慢性阻塞性肺疾病。用氧护理措施正确的是A:高压氧舱B:高浓度间断吸氧C:低浓度持续吸
下列()等是影响房地产价格的制度政策因素。A:税收政策B:人口素质C:经济发展状况D:相关特殊政策E:相关规划和计划