面谈结束后进行内部意见反馈，业务人员向主管领导汇报所了解的客户信息时，应坚持（）原则。A.明确 B.及时 C.全面 D.准确 E.客观

admin2020-12-24 54

问题面谈结束后进行内部意见反馈，业务人员向主管领导汇报所了解的客户信息时，应坚持（）原则。

选项 A.明确
B.及时
C.全面
D.准确
E.客观

答案BCD

解析客户经理在与客户面谈后，应向主管汇报了解到的客户信息。反映情况应做到及时、全面、准确，避免上级领导掌握信息出现偏差。同时通过其他渠道，如银行信贷咨询系统，对客户情况进行初步查询。

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