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  3. 有五个成员组成的新产品研发小组，内部一应该采用的沟通形式是（　　）。[2012年

有五个成员组成的新产品研发小组，内部一应该采用的沟通形式是（　　）。[2012年

恬恬2019-12-17  36
问题 有五个成员组成的新产品研发小组，内部一应该采用的沟通形式是（　　）。[2012年真题]
选项 A.链状沟通B.Y型沟通C.环状沟通D.交错型沟通
答案D
解析交错型沟通是沟通圈里的所有人之间都可以进行信息交换，这是最不具层次结构性的沟通形式，沟通方向很活跃。例如，委员会和研发小组内部的沟通就是交错型的。A项，链状沟通是单一渠道的垂直沟通，例如流水线上的员工，每个人只和相邻的他人沟通；B项，Y型沟通是链状与轮状沟通的结合，是较复杂的垂直沟通；C项，环状沟通是沟通圈里的人两两之间进行沟通，既可以是垂直和横向沟通的结合，也可以是单纯的横向或垂直沟通。
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