2. 财务会计
  3. ( )指与公司关系密切、能够影响公司客户服务能力的各种因素，主要包括股东支 持、

( )指与公司关系密切、能够影响公司客户服务能力的各种因素，主要包括股东支 持、

恬恬2019-12-17  39
问题 ( )指与公司关系密切、能够影响公司客户服务能力的各种因素，主要包括股东支 持、销售渠道、客户、竞争对手及公众。A.外部环境 B.宏观环境 C.内部环境 D.微观环境
选项
答案D
解析答案为D。微观环境指与公司关系密切、能够影响公司客户服务能力的各种因素，主要包括股东支持、销售渠道、客户、竞争对手及公众。
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