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财务会计
解析:客户忠诚度的一个量化指标是购买同一企业产品的数量和购买频率。一个客户购买或
解析:客户忠诚度的一个量化指标是购买同一企业产品的数量和购买频率。一个客户购买或
Loveyou
2019-12-17
39
问题
解析:客户忠诚度的一个量化指标是购买同一企业产品的数量和购买频率。一个客户购买或使用一家企业的产品或服务数量越多,他就越忠诚,离开这家企业(投向竞争对手)的可能性越低。
选项
A、综合理财服务B、单项理财服务C、理财规划服务D、财富管理服务
答案
C
解析
C一般来讲,与客户理财需求相关、有助于解决客户财务问题的建议,包括理财产品推介,都可以称为理财服务;但是理财规划服务是指理财师运用系统的方法和工具,在明确客户理财目标的基础上,分析问题、提供具体解决问题方案的过程,比较系统、专业。
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