2. 财务会计
  3. 铁路客运站服务考核指标中的质量指标包括（ ）。

铁路客运站服务考核指标中的质量指标包括（ ）。

tikufree2019-12-17  29
问题 铁路客运站服务考核指标中的质量指标包括（ ）。
选项 A.安全、正点指标B.经济性指标C.方便性指标D.服务综合指标E.工作效率指标
答案ABCD
解析铁路客运站服务考核指标可分为质量指标和数量指标。其中，数量指标包括：①业务量指标；②工作效率指标。质量指标包括：①安全、定点指标；②经济性指标；③方便性指标；④服务综合指标。
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