物流客户服务通过服务水准与成本的平衡，找到企业经营效益与顾客需求的最佳结合点

书海库2020-05-20 72

问题物流客户服务通过服务水准与成本的平衡，找到企业经营效益与顾客需求的最佳结合点。( )A．对B．错

选项

答案对

解析物流客户服务表现为一种经营理念。即通过物流服务水准与成本的平衡，找到企业经营效益与顾客需求的最佳结合点。物流服务成为以顾客为导向的企业营销理念。

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