首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
财务会计
客户关系管理(CRM)这一创造性和领先性的管理理念和手段在新时期推动了企业销售与
客户关系管理(CRM)这一创造性和领先性的管理理念和手段在新时期推动了企业销售与
Loveyou
2019-12-17
33
问题
客户关系管理(CRM)这一创造性和领先性的管理理念和手段在新时期推动了企业销售与服务组织的日常运作,为市场营销策划提供了定量的、客观的依据,它对企业的作用包括()
选项
A:CRM能够整合客户、企业和员工资源,优化业务流程B:CRM能够提高企业、员工对客户的响应、反馈速度和应变能力C:CRM能够提高企业销售收入D:CRM能够改善企业服务、提高客户满意度E:CRM能够满足投资分析工作的需要
答案
ABCD
解析
客户关系管理(CRM)这一创造性和领先性的管理理念和手段在新时期推动了企业销售与服务组织的日常运作,为市场营销策划提供了定量的、客观的依据,具有以下作用:(1)CRM能够整合客户、企业和员工资源,优化业务流程;(2)CRM能够提高企业、员工对客户的响应、反馈速度和应变能力;(3)CRM能够提高企业销售收入;(4)CRM能够改善企业服务、提高客户满意度。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/XZKfKKKQ
相关试题推荐
共用题干 美国食品药品监督管理局(FDA)根据药物对胎儿的危害将妊娠用药分为A
作为多重用药的管理策略,“用药列表”的作用可体现于
药物信息管理的原则为
以下所列药品中,属于危险品管理的是
《处方管理办法》中明确指出的“四查十对”中的“四查”包括
以下用药错误的事例中,属于“管理缺失”的是
下列医疗器械产品中,国家实行第二类管理的是
下列医疗器械中产品中,国家实行第三类管理的是
下列医疗器械产品中,国家实行第三类管理的是
国家对医疗器械实行分类管理,人工心脏瓣膜属
随机试题
3、母公司拥有子公司70%的股权,母子公司适用的所得税税率均为25%,均为增值税
左心功能不全呼吸困难产生的最主要因素是 A.肺泡张力增高,反射兴奋呼吸中枢
甲公司于2×18年1月1日从证券市场上购入乙公司于2×16年1月1日发行的债券,
凝结在商品中无差别的一般人类劳动是( )。A.体力劳动B.脑力劳动C.具体劳动D.抽象劳动
上颌切牙由哪个突起发育完成A.上颌突B.下颌突C.球状突D.额鼻突E.侧鼻突
为发展经济,A市拟结合当地经济发展特点大力发展畜禽养殖业,拟投资500万元在A市西北方向的城郊建设一个养牛场,规划用地50亩,养殖规模为存栏200...
多协议标记交换(MPLS)是基于()的IP交换技术。A.重叠模型B.集成模型C.异步转移模式D.软交换
肖某之母死亡后,肖某继承20万元遗产。经查,肖某之母生前欠缴个人所得税1万元;负担个人债务50万元。下列说法正确的是( )。A.肖某无需缴纳税款B.肖某无需
一般资料:求助者,女性,38岁,公司职员。 案例介绍:求助者与丈夫相识时虽然知道其当时己婚并有孩子,但还是与他同居了。丈夫最终与前妻分手,和求助者结了...
某企业于2011年9月1日采用分期收款方式销售产品,不含税价款105000元,合同规定贷款于2012年1月1日和5月1日两次等额支付,假定贴现率为5%...