()策略的立足点不是放在争取新客户上,而是把工夫花在挽留老客户上。 A. 分层

Freeti2020-05-20  34

问题 ()策略的立足点不是放在争取新客户上,而是把工夫花在挽留老客户上。A. 分层营销B. 交叉营销C. 大众营销D. 情感营销

选项

答案B

解析交叉营销是基于银行同客户的现有关系,向客户推荐银行的其他产品。交叉营销的立足点不是放在争取新客户上,而是把工夫花在挽留老客户上,增强客户粘性。一个客户拥有银行的产品越多,被挽留的机会就越大。
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