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期货公司会员单位应当完善( ),为投资者提供合理的投诉渠道,告知投诉的途径、方法和程序,妥善处理纠纷。A.交易程序规定 B.客户纠纷处理机制 C.客户投诉管理机
期货公司会员单位应当完善( ),为投资者提供合理的投诉渠道,告知投诉的途径、方法和程序,妥善处理纠纷。A.交易程序规定 B.客户纠纷处理机制 C.客户投诉管理机
admin
2020-12-24
41
问题
期货公司会员单位应当完善( ),为投资者提供合理的投诉渠道,告知投诉的途径、方法和程序,妥善处理纠纷。
选项
A.交易程序规定
B.客户纠纷处理机制
C.客户投诉管理机制
D.客户效益机制
答案
B
解析
《期货公司执行金融期货投资者适当性制度管理规则(修订)》第8条规定,会员单位应当完善客户纠纷处理机制,为投资者提供合理的投诉渠道,告知投诉的途径、方法和程序,妥善处理纠纷。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/Y7fQKKKQ
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