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  3. 结构质量特性是服务产品所具有的()。

结构质量特性是服务产品所具有的()。

天天题库2019-12-17  34
问题 结构质量特性是服务产品所具有的()。
选项 A:外在特性B:内在特性C:直观特性D:表面特性
答案B
解析硬件质量特性：①内在特性，如结构、性能、精度、化学成分等；②外在特性，如外观、形状、色泽、气味、包装等；③经济特性，如使用成本、维修时间和费用等；还有其他方面的质量管理特性，如安全、环保、美观等。
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