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下列行为违背了导游人员与有残疾旅游者交往原则的是()。 A. 安排行程时注意游
下列行为违背了导游人员与有残疾旅游者交往原则的是()。 A. 安排行程时注意游
免费考试题库
2020-05-20
19
问题
下列行为违背了导游人员与有残疾旅游者交往原则的是()。A. 安排行程时注意游览的节奏B. 给残疾人适当的照顾C. 把残疾人当普通游客对待,不施与任何帮助和理解D. 残疾人坚决拒绝帮助就不强行坚持
选项
答案
C
解析
导游人员在工作中要时刻关注残疾游客,注意他们的行踪,并给予恰当的照顾。尤其是在安排活动时,要多考虑残疾游客的生理条件和特殊需要。残疾游客的自尊心和独立性特别强,虽然他们需要关照,但又不愿给别人增添麻烦。所以在接待残疾游客时,导游人员要特别注意方式方法,既要热情周到,尽可能地为他们提供方便,又要不给他们带来压力或伤害他们的自尊心,真正做到让其乘兴而来、满意而归。
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