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财务会计
志愿者培训的主要内容包括( )。
志愿者培训的主要内容包括( )。
Loveyou
2019-12-17
8
问题
志愿者培训的主要内容包括( )。
选项
A.激励B.进行实务训练C.认识志愿服务的意义D.提升志愿者的服务信心E.熟悉志愿者的权利和义务
答案
BCD
解析
志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流,其主要内容包括:①让志愿者认识志愿服务的意义,了解机构政策目标和理想使命,促进志愿者个人目标和机构目标达成一致;②根据服务岗位的要求,对志愿者进行实务训练,包括相关知识、技巧和态度,以确保服务质量达到应有的水平;③通过训练提升志愿者的服务信心,帮助他们挖掘潜能,促进志愿者个人发展。
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