工作质量的衡量指标包括（　　）。

Loveyou2019-12-17 65

问题工作质量的衡量指标包括（　　）。

选项 A．顾客不满意率B．顾客投诉率C．不合格返修率D．销售量E．产品包装缺损率

答案ABCE

解析工作质量的衡量指标有顾客不满意率、废品率、产品包装缺损率、顾客投诉率、不合格返修率等。D项属于工作数量的衡量指标。

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