2. 财务会计
  3. 工作质量的衡量指标包括（　　）。

工作质量的衡量指标包括（　　）。

Loveyou2019-12-17  64
问题 工作质量的衡量指标包括（　　）。
选项 A． 顾客不满意率B． 顾客投诉率C． 不合格返修率D． 销售量E． 产品包装缺损率
答案ABCE
解析工作质量的衡量指标有顾客不满意率、废品率、产品包装缺损率、顾客投诉率、不合格返修率等。D项属于工作数量的衡量指标。
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