工作质量的衡量指标包括(  )。

Loveyou2019-12-17  18

问题 工作质量的衡量指标包括(  )。

选项 A. 顾客不满意率B. 顾客投诉率C. 不合格返修率D. 销售量E. 产品包装缺损率

答案ABCE

解析工作质量的衡量指标有顾客不满意率、废品率、产品包装缺损率、顾客投诉率、不合格返修率等。D项属于工作数量的衡量指标。
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