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传统上,危机管理主要采用( )的对抗战略推卸责任。A.化敌为友 B.辩护或否认 C.化整为零 D.协商或否认
传统上,危机管理主要采用( )的对抗战略推卸责任。A.化敌为友 B.辩护或否认 C.化整为零 D.协商或否认
admin
2020-12-24
21
问题
传统上,危机管理主要采用( )的对抗战略推卸责任。
选项
A.化敌为友
B.辩护或否认
C.化整为零
D.协商或否认
答案
B
解析
传统上,危机管理主要采用“辩护或否认”的对抗战略推卸责任.但往往招致更强烈的对抗行动,如今更加具有建设性的危机处理方法是“化敌为友”.敢于面对暂时性的危机或挑战,勇于承担责任并与内外部利益持有者协商解决问题,以缓解利益持有者的持续对抗。因此,声誉危机管理应当建立在良好的道德规范和公众利益基础上,而且如果能够在监管部门采取行动之前妥善处理,将取得更好的效果。
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