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护士小王在为患者静脉穿刺,第一次没有成功,护士小王恰当的沟通行为应为A.什么也不说,直接进行第二次操作 B.向患者道歉,并请患者配合进行第二次操作 C.指责患者
护士小王在为患者静脉穿刺,第一次没有成功,护士小王恰当的沟通行为应为A.什么也不说,直接进行第二次操作 B.向患者道歉,并请患者配合进行第二次操作 C.指责患者
admin
2020-12-24
43
问题
护士小王在为患者静脉穿刺,第一次没有成功,护士小王恰当的沟通行为应为
选项
A.什么也不说,直接进行第二次操作
B.向患者道歉,并请患者配合进行第二次操作
C.指责患者的血管太细,不好扎
D.抱怨患者乱动,导致自己没扎好
E.不解释,直接另外找一个护士来操作
答案
B
解析
在护患沟通中,对于出于护士自身的原因而导致患者承担不良后果,护士应真诚地道歉、解释并感谢患者的配合。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/Ygh8KKKQ
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