关于ISO 9004，下列说法不正确的是（）。 A.提供了超出GB/T 19

书海库2019-12-17 31

问题关于ISO 9004，下列说法不正确的是（）。A.提供了超出GB/T 19001要求的指南B.将顾客满意和产品质量的目标扩展为包括相关方满意和组织的业绩C.用于认证、法规和合同目的D.强调实现持续改进，适用于组织的各个过程

选项

答案C

解析ISO 9004标准强调实现持续改进，将顾客满意和产品质量的目标扩展为包括相关方满意和组织的业绩，适用于组织的各个过程。但该标准不拟用于认证、法规和合同因的，也不是GB/T 19001标准的实施指南。

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