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社会工作者在与服务对象维持对话过程中,可以运用的技巧有( )。A.体谅 B.聆听 C.同理心 D.提供资料 E.心理引导
社会工作者在与服务对象维持对话过程中,可以运用的技巧有( )。A.体谅 B.聆听 C.同理心 D.提供资料 E.心理引导
admin
2020-12-24
31
问题
社会工作者在与服务对象维持对话过程中,可以运用的技巧有( )。
选项
A.体谅
B.聆听
C.同理心
D.提供资料
E.心理引导
答案
ABCD
解析
社会工作者在与服务对象维持对话过程中,可以运用多种技巧,如聆听、同理心、体谅、分享感受、澄清、寻找和提供资料等。A项,体谅要求社会工作者能够在意居民,并顾及居民的情况,为居民着想;B项,聆听要求社会工作者认真倾听;C项,同理心与聆听关系密切,是积极主动地发问、理解和测试;D项,提供资料是指为服务对象的问题提供信息,但不予决断,仅做利弊分析或事实论述。
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