2. 财务会计
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某社区地处郊区，集中居住了较多外来人口。社会工作者小马走访部分家庭时发现，夫妻来

题库总管2019-12-17  45
问题 某社区地处郊区，集中居住了较多外来人口。社会工作者小马走访部分家庭时发现，夫妻来自不同地域的家庭矛盾较多，于是决定策划一个家庭综合服务项目。小马第一要做的工作应是( )。
选项 A.明确服务目标B.界定问题和评估需求C.寻求社会资源D.制定可行性方案
答案B
解析问题认识和需要评估是社会服务方案的首要基础，一个全面性的问题认识和需要评估过程主要包括认识社区问题、寻求解决这些问题的资源，根据问题的严重性和服务的重要性排列优先次序，开展方案策划和提供服务。题中，小马在策划一个家庭综合服务项目时，首先要做的就是问题认识和需要评估，即界定问题和评估需求。
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