在 ISO 质量管理体系中，以过程为基础的质量管理体系模式包括（）。A、管理职责 B、资源管理 C、确定顾客 D、产品实现 E、测量、分析与改进

admin2020-12-24 53

问题在 ISO 质量管理体系中，以过程为基础的质量管理体系模式包括（）。

选项 A、管理职责
B、资源管理
C、确定顾客
D、产品实现
E、测量、分析与改进

答案ABDE

解析本题考查的是 ISO 质量管理体系的质量管理原则及特征。质量管理的循环过程包括管理职责、资源管理、产品实现和测量、分析和改进。

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