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基金客户服务是基金营销的重要组成部分,目前通过7种方式来实现并优化客户服务,主要
基金客户服务是基金营销的重要组成部分,目前通过7种方式来实现并优化客户服务,主要
天天题库
2019-12-17
40
问题
基金客户服务是基金营销的重要组成部分,目前通过7种方式来实现并优化客户服务,主要有()。
选项
A:电话服务中心B:邮寄服务C:“一对一”专人服务D:媒体和宣传手册的应用
答案
ABCD
解析
基金的客户服务方式主要有7种,具体分为:①电话服务中心;②邮寄服务;③自动传真、电子邮箱与手机短信;④“一对一”专人服务;⑤互联网的应用;⑥媒体和宣传手册的应用;⑦讲座、推介会和座谈会。故选A、B、C、D。
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