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一种以提高客户服务质量、服务效率、服务速度等来赢得竞争优势的战略是( ) A
一种以提高客户服务质量、服务效率、服务速度等来赢得竞争优势的战略是( ) A
书海库
2020-05-20
38
问题
一种以提高客户服务质量、服务效率、服务速度等来赢得竞争优势的战略是( )A.成本领先战略B.客户中心战略C.创新战略D.成长战略
选项
答案
B
解析
客户中心战略是一种以提高客户服务质量、服务效率、服务速度等来赢得竞争优势的战略。
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