2. 外语考试
  3. 一种以提高客户服务质量、服务效率、服务速度等来赢得竞争优势的战略是（　　） A

一种以提高客户服务质量、服务效率、服务速度等来赢得竞争优势的战略是（　　） A

书海库2020-05-20  71
问题 一种以提高客户服务质量、服务效率、服务速度等来赢得竞争优势的战略是（　　）A.成本领先战略B.客户中心战略C.创新战略D.成长战略
选项
答案B
解析客户中心战略是一种以提高客户服务质量、服务效率、服务速度等来赢得竞争优势的战略。
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