一种以提高客户服务质量、服务效率、服务速度等来赢得竞争优势的战略是（　　） A

书海库2020-05-20 40

问题一种以提高客户服务质量、服务效率、服务速度等来赢得竞争优势的战略是（　　）A.成本领先战略B.客户中心战略C.创新战略D.成长战略

选项

答案B

解析客户中心战略是一种以提高客户服务质量、服务效率、服务速度等来赢得竞争优势的战略。

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