综合性反映用户满意程度的指标有()。

恬恬2019-12-17 55

问题综合性反映用户满意程度的指标有()。

选项 A:时限B:安全质量C:用户满意率D:用户满意度E:用户满意度指数

答案CDE

解析本题考查邮政服务质量指标。综合性反映用户满意程度的指标有用户满意率、用户满意度、用户满意度指数。

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