对职业道德的基本要求说法错误的是( )A.奉献社会是职业道德的出发点和归宿 B.办事公道是指对不同的服务对象区别对待 C.爱岗敬业是职业道德的基础 D.做好

admin2020-12-24 70

问题对职业道德的基本要求说法错误的是( )

选项 A.奉献社会是职业道德的出发点和归宿
B.办事公道是指对不同的服务对象区别对待
C.爱岗敬业是职业道德的基础
D.做好本职工作是服务人民最直接的体现
E.诚实守信要求讲求信誉、信守诺言

答案B

解析

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下列代办服务项目中，不属于旅行社提供的是（）。A.代订客房B.代办签证C.代办护照D.代办旅游保险
旅游产品是一种“集物质表象和服务表象于一身的象征性（）”A.文化产品B.实物产品C.辅助产品D.集合产品
在接受旅游者投诉时，导游应持的态度和应做好的工作有（）。A.耐心倾听B.做好记录C.必要时请旅游者在记录上签名D.承诺解决E.必要时请领队在记录上签名
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